Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken en transacties tussen Pedicure Hanneke en haar cliënten.

2. Diensten

Behandelingen worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen en duren 30 tot 60 minuten. Occasionele huisbezoeken zijn mogelijk.

3. Afspraken

Alle behandelingen vereisen vooraf een afspraak via e-mail, contactformulier of telefoon. Cliënten worden verzocht de huisregels te raadplegen voor het annulerings- en wijzigingsbeleid.

4. Betaling

De tarieven staan vermeld op de website. Betaling voor behandelingen en producten dient onmiddellijk na afloop te gebeuren, contant of via overschrijving.

5. Vertrouwelijkheid

De behandelaar behandelt alle cliëntinformatie als strikt vertrouwelijk, behalve wanneer wettelijke verplichtingen tot openbaarmaking gelden.

6. Aansprakelijkheid

Pedicure Hanneke aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het verstrekken van onjuiste of onvolledige gezondheids- of medische informatie door de cliënt.

7. Garantie

Er geldt een garantie van één week op behandelingen en producten. De garantie vervalt indien de cliënt adviezen negeert of producten verkeerd gebruikt.

8. Klachten

Klachten dienen binnen zeven dagen schriftelijk te worden gemeld. Een reactie volgt binnen zeven dagen. Onopgeloste geschillen kunnen worden voorgelegd aan een klachtencommissie.

9. Gedrag

Cliënten dienen zich correct te gedragen. Bij aanhoudend ongewenst gedrag na waarschuwing kan de dienstverlening worden beëindigd.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.